En TICKET SPORTS nos preocupamos mucho por tu privacidad, ya que queremos que tengas solo experiencias positivas al acceder a nuestra plataforma (www.ticketsports.com.br). Para garantizar tu tranquilidad, hemos establecido una política de privacidad que aclara cómo utilizamos los datos que nos proporcionas y destacamos nuestro compromiso de respetar la Ley General de Protección de Datos - Ley 13.709/2018.
1. REGISTRO E INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR TI
Al registrarte en TICKET SPORTS, deberás completar un formulario con tu información personal necesaria para identificarte y procesar futuros pagos de inscripciones.
La información requerida incluye: nombre, correo electrónico, documento de identificación (RG, RNE, pasaporte), CPF, fecha de nacimiento, género, ciudad, estado y teléfono.
Además, deberás completar un formulario de inscripción elaborado por el organizador de la prueba y/o evento en el que deseas participar. Estos datos:
a) son elegidos únicamente por el organizador, quien es el único responsable de la creación del formulario de inscripción.
b) se almacenarán en los servidores de Ticket Sports durante el período especificado en el contrato con el organizador, y podrán ser eliminados después de la finalización de los servicios si así lo solicita.
c) no serán utilizados por Ticket Sports para ningún otro propósito.
d) podrán ser accedidos, utilizados y copiados por el organizador del evento.
EL ORGANIZADOR DEL EVENTO es un agente independiente de TICKET SPORTS y es responsable de cómo utiliza estos datos.
Al inscribirte en un evento, debes ser consciente de que TICKET SPORTS no tiene responsabilidad sobre cómo el ORGANIZADOR utilizará tus datos.
Si estás realizando la inscripción/compra en nombre de otra persona, solicitaremos los datos de esa persona, y en este caso debes contar con su autorización y ser responsable de asegurarte de que esté consciente y de acuerdo con nuestros términos de compra y privacidad.
2. INFORMACIÓN RECOLECTADA AUTOMÁTICAMENTE
Recopilamos automáticamente información sobre ti cuando accedes o utilizas los Servicios (incluyendo cuando interactúas con nuestro sitio web, correos electrónicos, anuncios o eventos). Utilizamos diversas tecnologías, actuales y futuras, para recopilar esta información, que incluye lo siguiente:
Archivos de registro. Los archivos de registro registran y almacenan datos sobre el uso de los Servicios, como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida, el sistema operativo y las marcas de fecha/hora.
Cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos enviado desde un sitio web y almacenado en el navegador del usuario mientras este navega en dicho sitio. Cuando el usuario vuelve a cargar el sitio, el navegador envía la cookie de vuelta al servidor para notificar al sitio sobre la actividad anterior del usuario. Las cookies se utilizan por varias razones. Utilizamos cookies para obtener y guardar información sobre las preferencias de nuestros clientes y los servicios que eligen. También utilizamos cookies para ayudarte a navegar por los Servicios y con fines de seguridad para proteger a nuestros usuarios. Por ejemplo, si un usuario está conectado y nuestros Servicios no se utilizan durante un período prolongado, podemos desconectar automáticamente al usuario. También utilizamos cookies para mostrar publicidad dentro y fuera de los Servicios.
Web Beacons ("Píxeles de seguimiento"): Los píxeles de seguimiento son pequeñas imágenes gráficas, también conocidas como "tags de Internet" o "gifs transparentes", incrustadas en páginas web, mensajes de correo electrónico y anuncios. Los píxeles de seguimiento se utilizan a menudo en combinación con cookies para rastrear la actividad de un navegador específico en un dispositivo específico. Los píxeles de seguimiento se pueden utilizar para contar el número de visitantes a los Servicios, supervisar cómo los usuarios navegan por los Servicios y contar las visualizaciones de contenido. También podemos incrustar píxeles de seguimiento o SDK de terceros que nos permiten realizar un seguimiento de nuestras conversiones, mostrar publicidad dentro y fuera de los Servicios y proporcionar funciones adicionales, como la capacidad de vincular nuestros Servicios a su cuenta de redes sociales.
Scripts incrustados: Un script incrustado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios. Se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o desde un tercero con el que trabajamos, y solo está activo mientras está conectado a los Servicios, después de lo cual se elimina o desactiva.
Huella digital del dispositivo: La huella digital del dispositivo es el proceso de análisis y combinación de conjuntos de elementos de información del navegador de su dispositivo, como objetos JavaScript y fuentes instaladas, con el fin de crear una "huella digital" de su dispositivo e identificarlo de forma única, junto con las aplicaciones instaladas en él.
Tecnologías de identificación de ubicación: Cuando habilita servicios basados en la ubicación a través de su dispositivo, se pueden utilizar tecnologías de reconocimiento de ubicación como GPS, WiFi, Bluetooth y otras. Los datos de ubicación se pueden utilizar para fines como verificar su ubicación y entregar o restringir contenido relevante según su ubicación.
Métodos de seguimiento en la aplicación: Cuando descarga o utiliza nuestras aplicaciones móviles o accede a uno de nuestros sitios web exclusivos optimizados para dispositivos móviles, podemos recibir información sobre su dispositivo móvil. Existen diversas tecnologías de seguimiento que pueden incluirse en aplicaciones móviles y que no están basadas en el navegador, como cookies, y no se pueden controlar a través de la configuración del navegador. Algunas utilizan identificadores de dispositivo u otros identificadores, como "IDs de anuncios", para asociar la actividad del usuario de la aplicación con una aplicación específica y realizar un seguimiento de la actividad del usuario en las aplicaciones.
Al acceder a nuestro "sitio" puede optar por desactivar el uso de "cookies".
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Podemos utilizar la información sobre usted para:
-Gestionar su inscripción para eventos específicos.
-Responder a sus solicitudes o correspondencia y proporcionar asistencia.
-Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas, mensajes de soporte y administrativos, según se indica en el punto 3.3 a continuación.
-Mejorar los productos y servicios de Ticket Sports.
-Enviar publicidad y comunicarse con usted sobre nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos que creemos que pueden ser de su interés, siempre y cuando autorice dicho envío, según se indica en el punto 3.4 a continuación.
-Cumplir cualquier otro propósito revelado a usted y con su consentimiento.
-Realizar encuestas, siempre y cuando autorice, según se indica en el punto 3.1 a continuación.
-Transmitir la información al organizador, según se expresa en el punto 1 anterior
-Enviar kits y productos de eventos en los que esté inscrito, cuando la organización ofrezca esta opción.
-Generar facturas y validar los datos necesarios para evitar fraudes relacionados con tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
3.1. ENCUESTAS
Al registrarse, se le preguntará si autoriza a recibir encuestas por correo electrónico.
Cuando realizamos encuestas por correo electrónico o a través del sitio web, los datos solicitados se utilizan como información estratégica para el desarrollo de nuevos proyectos y siempre se analizan de forma colectiva, nunca individualmente.
Los resultados de las encuestas siempre se anonimizan (es decir, se pierde la posibilidad de asociarlos directa o indirectamente a una persona) y, una vez anonimizados, pueden ser divulgados a socios y prensa, así como utilizados para generar informes e investigaciones divulgados a socios y prensa.
3.2. ENVÍO DE BOLETINES POR CORREO ELECTRÓNICO
Al registrarse, se le preguntará si autoriza a recibir ciertos boletines informativos de TICKET SPORTS y/o de nuestros socios. Le pedimos que marque solo los boletines que desea recibir, y al hacerlo, autorizará el envío de mensajes por correo electrónico sobre los temas de cada boletín. Algunos de los boletines que enviamos son:
• Boletín informativo de Ticket Sports: se envía como máximo una vez por semana y contiene la agenda de eventos de TICKET SPORTS, que puede estar segmentada por estado y otros criterios. Su objetivo es mantenerlo informado sobre los próximos eventos que creemos que pueden interesarle.
• Boletines informativos de los socios de Ticket Sports: se envían como máximo una vez al día y promocionan eventos, productos y servicios de los socios de TICKET SPORTS que creemos que pueden ser de su interés.
• Boletines informativos de Webrun / Assessocor / Blog Correria / Otros: Durante el proceso de compra, pueden aparecer estas y otras opciones de boletines informativos de socios. Si selecciona esta opción, sus datos de registro se proporcionarán a estos socios para que los utilicen de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Tenga en cuenta que los boletines informativos solo se envían si opta por recibirlos al registrarse o realizar una compra en la plataforma.
Posteriormente, en cualquier momento, puede cancelar la recepción de los mismos haciendo click en el enlace de cancelación de suscripción en el propio correo electrónico recibido.
Todos los mensajes enviados por TICKET SPORTS están identificados con nuestro nombre o logotipo para que usted sepa quién es el remitente.
3.3. MENSAJES TRANSACCIONALES, COMUNICADOS DE EVENTOS Y COMUNICADOS DE TICKET SPORTS
Independientemente de su consentimiento para recibir boletines de TICKET SPORTS y nuestros socios, una vez realizado un pedido de compra para uno de los eventos de nuestra plataforma, enviaremos mensajes de correo electrónico relacionados con su pedido, como confirmación de compra, cancelación del pedido y comunicaciones relevantes hasta la realización del evento y la posterior divulgación de resultados/certificados, en caso de que los haya.
Toda comunicación que TICKET SPORTS necesite hacerle se realizará por correo electrónico, por lo tanto, es importante que mantenga su dirección de correo electrónico actualizada. Si utiliza filtros antispam, le pedimos que autorice la recepción de todos los mensajes provenientes del dominio ticketsports.com.br.
En caso de estar previsto en el Reglamento, por disposición del organizador y si lo autoriza al momento de la contratación, estos mismos comunicados también podrán enviarse por SMS.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para garantizar la máxima protección de sus datos. La información de registro y de pago se transmite a través de una conexión SSL (Capa de sockets seguros). Los datos de pago proporcionados durante el proceso de compra no se almacenan en nuestros servidores ni se proporcionan al ORGANIZADOR DEL EVENTO.
5. DERECHO A LA INFORMACIÓN
En cualquier momento, puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados en nuestro sistema, así como solicitar su rectificación y/o eliminación.
Al acceder a nuestra plataforma, registrarse y/o realizar una compra, declara estar informado y de acuerdo con nuestra política de compra y privacidad.
6. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los Servicios, esta Política, nuestras prácticas de datos o nuestro cumplimiento de la legislación aplicable, comuníquese con Ticket Sports por correo electrónico o correo postal en las siguientes direcciones:
Email: sac@ticketsports.com.br
Endereço: Rua Ricardo Severo, 73 Perdizes - São Paulo/SP - CEP: 05010-010.
São Paulo, 16 de diciembre de 2021
TICKET SPORTS LTDA
